1. Die Dienste richten sich in erster Linie an Seniorinnen und Senioren mit Wohnsitz in der Provinz Bozen, die das fünfundsechzigste Lebensjahr vollendet haben und ihren Alltag zu Hause weder autonom noch mit Unterstützung anderer Menschen bewältigen können.
2. Sind in den Wohnungen für diese Dienste Plätze frei und liegen keine entsprechenden Anfragen von Seniorinnen oder Senioren vor, so können die Träger, ungeachtet der Altersgrenze und der Voraussetzungen laut Absatz 1, Menschen mit Behinderungen, mit psychischen Erkrankungen oder mit Abhängigkeitserkrankungen als Nutzerinnen oder Nutzer aufnehmen, und zwar auf der Grundlage eines Vorschlags des zuständigen Sozialsprengels.
3. Es können Nutzerinnen und Nutzer ohne Pflegeeinstufung aufgenommen werden oder solche, die der ersten oder zweiten Pflegestufe angehören. Beim Angebot betreutes Wohnen plus können auch Nutzerinnen und Nutzer der dritten Pflegestufe aufgenommen werden.
4. Vor der Aufnahme wird die Nutzerin/der Nutzer in sozialer Hinsicht eingeschätzt. Dabei wird Folgendes erhoben:
a) die soziale Situation,
b) die Fähigkeit zum Zusammenleben,
c) der Betreuungsbedarf der Nutzerin/des Nutzers.
5. Bei der Aufnahme erarbeitet die/der Dienstverantwortliche zusammen mit der Nutzerin oder dem Nutzer einen Begleit-/Betreuungsvertrag. Aus diesem Vertrag geht hervor, in welcher Form gewährleistet wird, dass die einzelnen Nutzerinnen und Nutzer die auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Begleitung, Betreuung und Hilfe erhalten.
6. Die Nutzerinnen und Nutzer, deren Zustand sich im Laufe der Zeit so stark verschlechtert, dass eine angemessene Betreuung nicht mehr gewährleistet ist oder die laut Sozialdiagnose einer sozialen Fachkraft nicht mehr in der Lage sind, in der Wohnung zu leben, oder deren Verbleib in der Wohnung für die anderen Bewohnerinnen und Bewohner nicht mehr tragbar ist, müssen in eine ihren Bedürfnissen entsprechende Einrichtung übersiedeln.
7. Die Senioren und Seniorinnen werden in diesem Fall in ein Seniorenwohnheim verlegt, andere Nutzerinnen und Nutzer in einen ihren Bedürfnissen entsprechenden Dienst.