(1) Les impreses afidatares de contrac de sorvisc de trasport publich aladô dl Art. 11 mëss avëi la Cherta dla cualité di sorvisc cun i contignüs minimai stabilis cun regolamënt, che mëss ince tigní cunt di dërc y di dovëis dles passajieres y di passajiers.
(2) La Cherta dla cualité di sorvisc vëgn scrita y al vëgn fat reclam aladô de intenüdes cun les assoziaziuns de sconanza di consumadus y cun les assoziaziuns imprenditoriales interessades.