1. Per tutte le nuove assunzioni di personale delle organizzazioni turistiche è richiesto il possesso delle qualifiche professionali minime e dei requisiti indicati di seguito:
a) direttore/direttrice d’ufficio (fino a <= 250.000 pernottamenti):
1) maturità e due anni di esperienza professionale nel turismo, oppure
2) laurea triennale, oppure
3) due anni di esperienza professionale nel turismo per chi proviene da altro settore.
In tutti i casi è richiesta la conoscenza delle due lingue ufficiali della provincia di Bolzano e di almeno una terza lingua;
b) amministratore/amministratrice (da 250.000 a 700.000 pernottamenti):
1) due anni di attività quale direttore/direttrice d’ufficio oppure
2) laurea triennale e due anni di esperienza professionale nel turismo, oppure
3) maturità e cinque anni di esperienza professionale nel turismo per chi proviene da altro settore.
In tutti i casi è richiesta la conoscenza delle due lingue ufficiali della provincia di Bolzano e di almeno una terza lingua;
c) amministratore/amministratrice (oltre 700.000 pernottamenti):
1) due anni di attività quale amministratore/amministratrice, oppure
2) cinque anni di esperienza professionale nel turismo e comprovata competenza dirigenziale per chi proviene da altro settore.
In tutti i casi è richiesta la conoscenza delle due lingue ufficiali della provincia di Bolzano e di almeno una terza lingua.
2. Tutti i collaboratori e le collaboratrici delle organizzazioni turistiche devono avere la conoscenza attiva e passiva delle lingue italiana e tedesca; i collaboratori e le collaboratrici addetti al pubblico devono avere inoltre la conoscenza di una terza lingua.
3. Tutto il personale delle organizzazioni turistiche è tenuto alla frequenza obbligatoria di corsi di formazione professionale. L’obbligo si ritiene assolto, se nell’arco di due anni viene dimostrata la partecipazione ad almeno 30 ore di formazione professionale specifica (attestato di partecipazione).