Delibera 4 dicembre 2018, n. 1286
Progetto "Alloggi di transizione del servizio Casa delle donne"

1) Referente degli alloggi di transizione

Il servizio è coordinato da un’operatrice, in possesso dei titoli di studio/profili professionali previsti dalla Delibera della Giunta provinciale n. 909/2017, recante l’autorizzazione e l’accreditamento del servizio Casa delle donne. Per l’operatrice sono previste tre ore a settimana, per ogni donna ospitata, per svolgere le seguenti mansioni:

a. Mansioni logistiche relative agli appartamenti:

1. gestione logistica degli appartamenti (aspetti pratici e burocratici)
   
2. programmazione accoglienze e uscite delle donne
   
3. manutenzione dell’appartamento, attraverso eventuali incarichi a professionisti terzi: parte operativa
   
4. verifiche periodiche in loco (anche sullo stato degli appartamenti)
   
5. linea cellulare di servizio dedicata.
   

b. Sostegno alla donna:

1. il sostegno è modulato a seconda del grado di autonomia della donna, rispettando i suoi tempi e le sue decisioni, nei limiti dei contenuti e delle tempistiche del progetto
   
2. almeno una volta al mese e/o su richiesta della donna ospitata è garantita la presenza presso l’appartamento; l’operatrice può valutare se è necessaria una frequenza maggiore
   
3. partecipazione al team di valutazione per l’inserimento della donna nell’alloggio
   
4. definizione del progetto con la donna e con altri eventuali soggetti coinvolti
   
5. sostegno flessibile all’autonomia della donna con un’attenzione anche alla condizione del minore ed eventuale coinvolgimento del servizio sociale
   
6. sostegno alla consapevolezza e alla responsabilità nelle donne per la gestione economica e pratica dell’appartamento
   
7. verifica almeno ogni tre mesi del progetto individualizzato della donna e dei loro figli e figlie
   
8. sostegno nella ricerca di un alloggio definitivo e nella ricerca di lavoro con il supporto degli enti preposti ed eventualmente del servizio sociale
   
9. partecipazione alla supervisione con il team delle operatrici del servizio.
   

c. Rapporti con terzi:

1. confronto costante con le operatrici della struttura inviante e con i servizi/enti coinvolti nel progetto
   
2. partecipazione al gruppo di monitoraggio coordinato dalla Provincia autonoma di Bolzano, Ufficio Tutela minori e inclusione sociale (una volta all’anno)
   
3. redazione e invio al servizio sociale di riferimento di una relazione annuale sull’andamento del progetto.
   

2) Collaboratrice amministrativa

Il servizio è supportato da una collaboratrice amministrativa per la gestione burocraticoamministrativa degli appartamenti.

Per la collaboratrice amministrativa è prevista mezz’ora a settimana, per ogni donna ospitata, per svolgere le seguenti mansioni:

1. Apertura e chiusura pratiche relative all’accoglienza
   
2. Gestione delle spese condominiali e delle utenze
   
3. Manutenzioni e rapporti con i manutentori: parte burocratica
   
4. Gestione della documentazione amministrativa
   
5. Gestione del personale (Referente alloggi di transizione)